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和平区志愿者入户帮助行动不便老人更换社保卡
为帮助社区内行动不便老人完成养老资格认定及第三代社保卡更换,日前,裕德里社区网格员与天津市社会保险基金管理中心工作人员、建设银行天津分行服务小分队走进社区行动不便的老年人家中,集中开展上门“暖心”服务。
来到独居老人袁姨家中,社险中心工作人员按照认证制度要求,核对基本信息,耐心解答,细心办理,“眨眨眼,阿姨”,手机屏幕就会显示已经完成了养老待遇资格认证,不用盖章、不用邮寄,足不出户,不到1分钟就认证完毕。欧大爷是辖区高龄老人,行动不便,多年不能下楼,与人交流也较为困难,而第三代社保卡更换需要本人亲自办理激活手续,对老人来说难度非常大。银行职员对老人的家属进行了相关事宜说明并在专业仪器上为老人进行规范操作,当场制作完成新卡,解决了老人的燃眉之急。 自学党史办实事活动开展以来,裕德里社区把“民有所呼、我必有应”作为工作落脚点,聚力解决基层治理“最后100米”的居民所需。这种延伸服务,得到了辖区居民的认可和好评。社区用实际行动温暖了居民,为日常服务增添浓浓的暖意。(天津和平文明网) |
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